Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

89win xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ra sao — từ khi bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
89win Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ hoặc sử dụng đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong 1 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong 5 ngày.

Trung Tâm Tài Khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email liên kết.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ Thông Tin Của Bạn An Toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin — từ đăng nhập đến giao dịch qua ví điện tử — đều được kiểm soát bằng cơ chế cụ thể. Dưới đây là bốn thực hành chính chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã Hóa SSL Toàn Tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền ở dạng thô.

Cookie Và Lưu Trữ Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Xác Minh Danh Tính Hai Bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền về Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại 89win.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng mã hóa SSL. Khi truy cập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền về Viettel Money, hệ thống tự động gửi OTP xác minh về số điện thoại đăng ký của bạn.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản thu thập dữ liệu được nêu ở đây.